Direct Line Erfahrungen – Der Versicherer, wenn es um die KfZ-Versicherung geht

Direct Line I Tarifrechner I Autoversicherung

Die KfZ-Versicherung zum optimalen Schutz ihres Fahrzeugs

Direct Line ist drittgrößter KfZ-Direktversicherer in Deutschland. Das Unternehmen ist seit dem Jahr 2002 auf dem deutschen Markt vertreten. Bisher wurden über Direct Line über 600.000 Fahrzeuge versichert. Durch clevere Preissysteme und eine zielgruppenorientierte Kundenbetreuung möchte Direct Line das Vertrauen jedes Kunden dauerhaft halten. Kommt es zu einem Schaden, stellt Direct Line seinen Kunden umgehend einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite. Der Erfolg des Unternehmens basiert unter anderem auf kurzen, klar verständlichen Preismodellen. Bei Direct Line ist immer alles auf dem Punkt, was schnelle Abschlüsse eher zu einer Regel macht.

Wer bereits die Angebote von Dadirekt oder Asstel kennt und auf der Suche nach einem sehr guten KfZ-Versicherer ist, sollte sich einmal bei der Direct Line umsehen. Nach Angaben des Unternehmens kann ein Wechsel zur Direct Line eine Kosteneinsparung von 250 Euro einbringen. In nur 3,54 Minuten erhalten Interessenten und Kunden ein Angebot, auf dessen Grundlage direkt eine KfZ-Versicherung nach Maß abgeschlossen werden kann. Auf alle Versicherungen bietet das Unternehmen seine Best-Preis-Garantie.

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Das Leistungsangebot der Direct Line für KfZ-Versicherung

  • Autoversicherung
    • Haftpflicht
    • Teilkasko
    • Vollkasko SPAR
    • Vollkasko
    • Zusatztarife
  • Zweitwagenversicherung
    • Zweitwagen Haftpflicht
    • Zweitwagen-Teilkasko
    • Zweitwagen-Vollkasko SPAR
    • Zweitwagen-Vollkasko
  • Verkehrs-Rechtsschutz
  • Privat-Haftpflicht Single
  • Motorradversicherung
    • Haftplicht
    • Teilkasko
    • Teilkasko Premium
    • Zusatztarife

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Die Marktstellung des Unternehmens

Direct Line ist der drittgrößte Versicherer im Bereich der KfZ-Direktversicherung. Damit positiniert sich das Unternehmen klar zu den besten Versicherern. Im Leistungsangebot werden nicht nur Basistarife, sondern Zusatztarife mit Alleinstellungsmerkmalen angeboten. Die Wechselrate zu Direct Line lag bereits mit einem Markteintritt weit oben. Dieser Trend hat sich bis heute nicht groß geändert. Zu den Kunden zählen Erstversicherte, Besitzer von Neuwagen und Besitzer von Zweitwagen. Demnach richtet sich Direct Line an alle Typen von Autobesitzern und bleibt auch dann der optimale Versicherer, wenn es zu Änderungen im Alltag kommt. Wer sich Angebote von weiteren KfZ-Versicherern holen möchte, kann sich an carcredit, ERGO direkt oder die Deutsche Familienversicherung wenden.

Welcher Fahrertyp bin ich?

Dieser kleine Test mag witzig rüberkommen, kann aber dem einen oder anderen die Augen öffnen und zur optimalen Entscheidung für eine KfZ-Versicherung führen. Der Test dauert nicht länger als 10 Minuten und schließt mit einer Auswertung ab, anhand derer eine Tarifänderung oder Tarifabschluss auf Wunsch möglich ist. Kundenmeinungen zu Folge konnte dieser Test bereits zahlreichen Kunden zu einer besseren Einschätzung der eigenen Versicherungsbedürfnisse führen.

Spartipps bei der Versicherung des Zweitwagens

Einer der wesentlichen Vorteile bei der Zweitwagen-Versicherung ist, dass auch die Schadensfreiheitsklasse beim Zweitwagen geltend gemacht werden kann. Die Zweitwagen-Versicherung von Direct Line kann auch dann abgeschlossen werden, wenn der Erstwagen bei einem anderen Versicherungsunternehmen unter Vertrag steht. Eine Zweitversicherung kann bei Direct Line abgeschlossen werden, wenn innerhalb der letzten 12 Monate mit dem Fahrzeug kein Unfall erfolgt ist, das Fahrzeug nur von Personen ab 24 Jahren gefahren wird und man selbst oder der Ehepartner / Lebenspartner der Fahrzeughalter ist. Die Deckungssumme pro Haftpflichtschaden beläuft sich auf 100 Millionen Euro. Bei Personenschäden liegt der Deckungsschaden je geschädigter Person bei 12 Millionen Euro. Im Tarif ist des Weiteren die Mallorca-Police mit dem Mietwagenschutz innerhalb Europas enthalten.

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Preisrechner und Ratgeber auf Direct Line

Ein Preisrechner lässt sich auf der Direct Line Startseite der offiziellen Webseite finden. Innerhalb von 3,54 Minuten kann das optimale Versicherungsangebot für den Erstwagen oder Zweitwagen erstellt werden. Zudem kann der kostenlose Beratungsservice von Direct Line genutzt werden. Wer seine Anfrage noch mit dem Durchstöbern der Direct Line Ratgeber ergänzt, kann sich ziemlich sicher sein, den wirklich besten KfZ-Versicherungstarif für sich gefunden zu haben. Mit der Figur Nerv Manfred hat Direct Line einen kleinen Assistenten geschaffen, der dem Kunden die Probleme des Alltags klar formuliert und ebenso klare Lösungsvorschläge bietet. Hier können so manche Tipps zur Einsparung gefunden und Kosten Jahr für Jahr verringert werden.

 

 

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Unternehmensdaten im Überblick

Logo: 19-directline-logo

Rechtsform: Aktiengesellschaft

Gründung: 2002

Sitz: Teltow, Brandenburg

                        Leitung: David Stachon (Vorstandsvorsitzender)

                         Christian Paul Sooth (Vorstand)

              Lydia Bolck (Vorstand)

                                        James Brown (Aufsichtsratsvorsitzender)

                  Mitarbeiter: ca. 400 (Stand 2014)

                                         Umsatz: 150,6 Mio. Euro (Stand 2010)

                              Branche: Versicherungen, Finanzdienstleistungen

                          Produkte: KfZ-Haftpflicht, Teilkasko-, Vollkaskoversicherung, Schutzbrief,

                                      KfZ-Unfallversicherung, Verkehrsrechtschutzversicherung,

                                               Privat- Haftpflichtversicherung, Privat- Rechtsschutzversicherung

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Die Autoversicherung von Direct Line und deren Leistungsumfang

Direct Line bietet seinen Kunden insgesamt 4 Tarife an. Bei der KfZ-Haftpflicht wird der gesetzlich vorgeschriebene Versicherungsschutz abgedeckt. Jeder Fahrzeughalter, der im Besitz eines Fahrzeugs ist muss mindestens eine Versicherung dieser Leistungsstufe abschließen. In der Teilkasko KfZ-Versicherung erfolgt eine Absicherung gegenüber einer Vielzahl von Schäden. Typisch für diesen Tarif ist, dass Schäden durch Fremdverschulden, Glasbruch und Wildschäden von der Versicherung übernommen werden. Wer sich für diesen Tarif entscheidet, muss im Fall eines Schadens eine Eigenbeteiligung von 150 Euro leisten. Im Vollkasko SPAR-Tarif findet sich die günstigste Variante zum Direct Line Vollkasko-Tarif. Ohne Eigenbeteiligung ist das versicherte Fahrzeug vor Schäden durch Fremde und durch eigenes Zutun abgesichert. Eine Eigenbeteiligung ist nicht zu leisten. Bei dem vierten Fahrzeugtarif von Direct Line handelt es sich um den klassischen KfZ-Versicherung Vollkasko-Tarif. Dieser Tarif wird von der Direct Line vor allem für Fahrzeughalter empfohlen, die ein neues, wertvolles Fahrzeug optimal versichern wollen.

Zu den 4 Basistarifen können Direct Line Zusatztarife hinzugebucht werden. Hier lässt sich unter anderem der Nix-Passiert-Tarif finden. Bei einem Unfall bleibt die Schadensfreiheitsklasse weiterhin ohne Spuren. Optimale Voraussetzungen für einen dauerhaft stabilen Versicherungsbeitrag also, ganz egal, was das Leben mit sich bringt. Das zweite Zusatzprodukt von Direct Line findet sich im Schutzbrief. Europaweit greift das Partnernetz der Direct Line und kommt dem Versicherten personell mit einem Fahrzeug zur Hilfe. Der Zusatztarif Familienschutz „Kind und Kegel“ wird als sinnvolle Ergänzung für die Autoversicherung verstanden. Durch diesen Zusatztarif werden im Fall eines Unfalls Insassen zusätzlich abgesichert. In diesem Tarif sind ebenfalls die Übernahme eines etwaigen Krankenhausaufenthalts enthalten, sowie die Kosten, sollten sich im Fahrzeug Haustiere befunden haben. Das vierte Zusatzprodukt von Direct Line ist die Kasko Clever-Versicherung. Diese führt zu einer Rabattierung der Basis-Tarife Teilkasko und Vollkasko bis zu 10 Prozent.

Sonderkündigungsrecht bei Direct Line

Dem Unternehmen ist es wichtig, dass sich seine Kunden wohl fühlen. Aus diesem Grund bietet Direct Line seinen Kunden einige Sonderkonditionen, wie auch das Sonderkündigungsrecht. Sollte der Stichtag verpasst worden sein, um den KfZ-Wechsel vorzunehmen, können Direct Line-Kunden Gebrauch von ihrem Sonderkündigungsrecht machen. Hier kann der Versicherungsnehmer eine Kündigungsfrist von einem Monat bei Beitragserhöhung geltend machen.

Ein weiterer Service ist, dass Kunden mitten im Jahr zu Direct Line wechseln können. Der Wechsel von einer KfZ-Versicherung zu einer anderen muss spätestens zum 30. November schriftlich durchgeführt werden. Dann kann frühestens ab dem 1. Januar das Versicherungsverhältnis beim neuen Versicherer aufgenommen werden.

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Kontaktmöglichkeiten zur Direct Line Versicherung

Die Direct Line Mitarbeiter sind telefonisch unter der Rufnummer 030 890 003 003 bei Fragen rund um ein Versicherungsprodukt erreichbar. Soll eine Versicherungsbestätigung gegeben werden, ist ebenfalls die Rufnummer 030 890 003 003 zu wählen. Für Faxbenachrichtigungen kann die Faxnummer 030 890 004 404 genutzt werden. Die Geschäftszeiten für alle drei Rufnummern sind von montags bis freitags in der Zeit von 7.00 bis 21.00 Uhr, sowie am Wochenende und an Feiertagen von 9.00 bis 18.00 Uhr.

Die Rufnummer im Schadensfall lautet 030 890 003 001. Diese Nummer ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zu erreichen. Es gibt weiterhin die Möglichkeit das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite der Direct Line auszufüllen und eine Email zu senden. Ist es erforderlich einen Brief zu schicken, kann dieser an die Direct Line Versicherung AG in 14329 Berlin oder an den Firmensitz der Direct Line Versicheurng AG, Rheinstraße 7A in 14513 Teltow geschickt werden.

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Ist Direct Line ein seriöses Unternehmen?

Das Unternehmen kann auf eine Vielzahl an Auszeichnungen blicken. Zudem ist es seit über 13 Jahren auf dem Markt der Direktversicherer tätig. Zu den unabhängigen Testinstituten gehören unter anderem der Finanztest der Stiftung Warentest, MSR-Consulting, AUTO Zeitung, FOCUS Money oder Motorrad Top-Tarif. Regelmäßig erhält Direct Line in den Kategorien Preis, Service und Technologie Auszeichnungen zwischen gut bis sehr gut.

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Das Fazit meiner Erfahrungen mit Direct Line

Direct Line überzeugt damals wie heute mit einem mehrfach ausgezeichneten, klaren Preis-Leistungs-Modell. Die Tarife für KfZ-Versicherung, Motorrad-Versicherung und Zweitwagen-Versicherung sind optimal auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Hinsichtlich der Kundengruppen wendet sich Direct Line an alle Kunden, die durch den Neukauf, Ankauf, Schenkung oder Erben in die Situation kommen, ihr Fahrzeug nach gesetzlichen Vorgaben zu versichern. Das Unternehmen erfreut sich einer großen Beliebtheit. Versicherungsabschlüsse können unkompliziert am Telefon abgeschlossen werden. Kostenlose Beratung ist jederzeit telefonisch, per Email oder über den Live-Chat möglich. Auf dem Markt der KfZ-Direktversicherer nimmt Direct Line die dritte Position des größten KfZ-Versicherers ein. Damit überzeugt das Unternehmen auf der ganzen Linie. Übrigens ist Direct Line für seine innovativen Tarife mit dennoch klaren Kosten-Schemen bekannt und berühmt. Häufig empfehlen Direct Line Kunden das Unternehmen an Freunde, Bekannte und die eigenen Familienmitglieder weiter. Direct Line schafft Vertrauen und sorgt für unkompliziertes, professionelles Handeln, erst recht, wenn es zu einem Schadensfall kommt. Auch in diesem Bereich der Leistung punktet das Unternehmen und positioniert sich stabil unter den besten Anbietern Deutschlands. Als eine Besonderheit kann der Zweitwagen auch dann bei Direct Line versichert werden, wenn der Erstwagen bei einem anderen Versicherer untergebracht ist.

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Direct Line Erfahrungen – Der Versicherer, wenn es um die KfZ-Versicherung geht was last modified: Januar 24th, 2016 by Birgit011